COACH APLO
Życiorys
Zawodowo od 20 lat związana z tą samą grupą kapitałową – Grupą Kapitałową Kruk. Jeszcze na studiach pracowała na stanowisku Windykatora Telefonicznego. Następnie objęła stanowisko Lidera Zespołu, później Kierownika Zespołu, i Kierownika całego Contact Center (wtedy zarządzała grupą ok. 100 osób, lata 2004-2010). W trakcie pracy w Contact Center poszerzała praktyczne umiejętności z obszaru zarządzania procesem i produktem, co pozwoliło na zmianę obszaru odpowiedzialności i przejście na stanowisko Kierownika Departamentu odpowiedzialnego za procesy windykacyjne dla branży ubezpieczeniowej i telekomunikacyjno-telewizyjnej. Na tym stanowisku miała okazję nauczyć się tworzenia strategii, budżetów i organizacji całego procesu, a przede wszystkim współpracy z wymagającymi i różnorodnymi Partnerami Biznesowymi (lata 2010-2014). Po takim doświadczeniu przyszedł czas na kolejne wyzwania i prowadzenie kilku projektów międzynarodowych, które zmieniały kulturę pracy czy też podejście do klienta (lata 2014-2016). Ostatni okres, to czas zarządzania spółką Novum Finance w roli Prezeski. Spółka zajmuje się udzielaniem pożyczek gotówkowych klientom, którzy byli klientami Kruk-a i poradzili sobie ze spłatą wcześniejszych zadłużeń.
Dla mnie w pracy najważniejsze jest tworzenie takiego miejsca w pracy, w którym ludzie są szczęśliwi, realizują swoje pasje, a w zamian odwdzięczają się kreatywnością, która pozwala osiągać cele biznesowe.
Prywatnie mama dwójki dzieci: 13-letniego Antka i 7-letniej Majci.